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個人情報の取扱いについて

制定日 2004/08/20
改定日 2007/03/16
日本オリーブ株式会社 取締役社長 服部恭一郎


個人情報保護方針
日本オリーブ株式会社(以下、当社という)は、オリーブの栽培から加工、更にオリーブを中心とした化粧品や食品の製造及び販売を行っています。

当社は、個人情報の保護を企業活動の優先事項の一つとして捉え、個人情報の適切な取り扱い並びに安全管理に取り組むことが重要な企業責任であると認識しています。

当社は、この責任を果たしていくために、個人情報保護方針を定め、当社の役員及び従業員は、この方針に従って個人情報の保護に努めてまいります。

1. 当社は、個人情報保護マネジメントシステム−要求事項(JIS Q 15001)を遵守し、個人情報を厳正に管理いたします。
2. 当社は、個人情報の取得・利用及び提供に当たっては、その利用目的を特定し、特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱い(目的外利用)はいたしません。又、目的外利用を行わないために適切な管理措置を講じます。
3. 当社は、個人情報の保護に関する法令及び国が定める指針その他の規範を遵守いたします。
4. 当社は、個人情報の漏洩、減失又は毀損などに対する安全対策及び是正措置を講じます。
5. 当社は、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に見直し、改善を行ってまいります。
6. 当社は、個人情報に関する苦情及び相談並びに開示、訂正、削除などの要請に対するお問合せ窓口を設置し、遅滞なく対応いたします。


個人情報のお取り扱いについて

1. 個人情報の収集
日本オリーブ株式会社では、お客様に弊社サービスをご利用いただくために、その使用目的をご確認いただいたうえで、お客様の個人情報をご登録いただいております。
お客様の個人情報は、不正アクセスや紛失、破壊、及び漏洩等が起きぬよう、当社にて厳重に管理いたします。

2. 個人情報を提供されることの任意性について
当社へ個人情報を提供されるかどうかは、ご本人の任意によるものです。ただし、必要な項目についてご提供いただけない場合、サービスの提供や業務の遂行等が出来ない場合がございます。

3. 個人情報の利用目的
当社では、お客さまの氏名、ご住所、電話番号、生年月日、電子メールアドレス、購入履歴の個人情報の利用に当たっては、あらかじめ利用目的を定め、限られた以下の範囲で利用させていただいております。
(1)当社の商品の通信販売、商品の発送、お問い合わせ対応及びそれらに関連するアフターサービスのため。
(2)当社の商品やサービスの情報、その他お客様の生活に役立つと思われる情報の提供のため。
(3)商品開発やサービス向上のためのアンケート調査や、統計データとしての分析のため。
(4)当社とのお取引に関する与信管理、回収管理、債権管理のため。

4. 個人情報の提供
お客様の個人情報は、お客様の同意を得た範囲で利用し、法令に基づき要求された場合以外は、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。

5. 個人情報にかかわる業務の委託
当社では、個人情報を利用目的の達成の範囲内で個人情報に関する機密保持契約を締結した協力会社に業務委託を行う場合があります。具体的には注文処理、商品の配送及びクレジットの代金決済等のために委託しております。

6. 個人情報についての開示等の手続きに関して
当社は、当社が保有する個人情報に関して、その利用目的の通知、開示、訂正、利用停止等(以下開示等という)を請求された場合、法令により開示等を要しないとされた場合を除き、以下の通り対応いたします。
(1)開示等の請求手続きができる方は、ご本人及び法定代理人、任意代理人に限ります。
(2)提出いただく書類は、個人情報に関する開示等の請求書及び本人(代理人)確認のための運転免許証、パスポートの写し等を提出していただきます。
(3)開示等の請求手続きの手数料は、あらかじめ郵送費、消費税込みで1件当たり500円を申し受けます。
(4)開示等の請求に対する回答は、合理的な期間内に書面の郵送により回答いたします。

その他、個人情報に関してご意見、ご質問等がある場合も気兼ねなく下記窓口へお問い合わせください。


ウェブサイトにおけるセキュリティ

1. 当社ウェブサイトは、個人情報を入力するページに暗号化技術のSSL(Secure Sockets Layer)を導入して、お客様の個人情報が第三者に通信傍受できないようにしています。
2. 当社ウェブサイトは、ファイアウォールの設置により外部からの不正アクセスを防止するなど、サイト内における情報保護に万全を期しております。
3. お客様が当社ウェブサイトを利用する過程で、お客様自身を識別することは出来ませんが、お客様のコンピューターを識別するクッキー(cookie)と呼ばれるデータを送付し、ハードディスクに記録することがあります。大半のブラウザは最初からクッキーを受入れるように設定されていますが、ユーザー側でクッキーを拒否するよう設定することもできます。その場合はウェブサイトを十分に活用できなくなる場合がございます。
4. お客様が当社ウェブサイトにアクセスされたことについて、その操作の情報をアクセスログという形で記録しています。このログは個人を特定できる情報を含むものではありませんが、万一問題が発生した際の原因追及などに使用するため以外の目的には使用いたしません。
5. 当社ウェブサイトでは、お客様がフォーム画面に入力した文字が誤操作しないように適切な処置を行っています。

個人情報保護方針に関するお問い合せ先

日本オリーブ株式会社
個人情報管理責任者
〒701-4302
岡山県瀬戸内市牛窓町牛窓3911-10
電話:0869-34-9113(平日:9時〜18時)
メール:nipponolive-webshop@nippon-olive.co.jp


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