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店舗について

店舗名	日本オリーブオンラインショップ
販売業者名	日本オリーブ株式会社
販売責任者名	服部 芳郎
所在地	701-4302 岡山県瀬戸内市牛窓町牛窓3911-10
電話番号	0570-039-300
メールアドレス	nipponolive-webshop@nippon-olive.co.jp
ホームページURL	https://www.nippon-olive.co.jp

商品の販売について

商品引渡し時期

・ご自宅・ご勤務先等、ご指定の場所にお届けします。ただし、お届け先は日本国内に限らせていただきます。

・平日14時までのご注文に対し、当日発送の対応をいたしております。
　ただし、繁忙期や不測の事態で、配達が遅れることもあります。
　オリーブの苗木や樹、ギフト対応品、予約商品、お支払い方法によっては、当日発送をうけたまわれない場合があります。

・配達日はご希望のお日にちをご指定いただけます。
　配達時間帯は、午前中・14～16時・16～18時・18～20時・19～21時のご希望を承ります。

・一時的に在庫切れの商品は、別便でお届けいたします。その別便分の送料は当社で負担いたします。

返品について

●ご注文内容の変更・キャンセルについて
公式オンラインショップからご注文の場合、発送日が平日の場合は14時まで変更・キャンセルが可能です。
オリーブ苗木・樹の場合は、発送日前日まで変更・キャンセルが可能です。

●返品・交換について
商品到着時に、必ず商品のご確認をお願いします。
一時的に在庫切れの商品は、別便で後日お届けいたします。その別便分の送料は当社で負担いたします。
商品ご到着時に、必ず商品のご確認をお願いいたします。

万が一、誤送・破損・不良品があった場合、お手数ですが、まずはメールもしくはお電話(0570-039-300　受付時間：平日9時～17時30分)にてご連絡ください。
上記理由による返品・交換は商品到着後、8日以内とさせていただきます。
この場合の送料は、当社が負担いたします。

当社は返品保証を行っております。
当店の製品はすべて日本オリーブ株式会社の厳密な品質管理のもとで製造をおこない、自信を持ってお届けするものです。
万が一、ご使用後お肌に異常が見られた場合は、製品の到着から30日以内であれば返金保証させていただきます。日本オリーブの商品を初めてご利用いただく方も、どうぞ安心してお買い物をお楽しみください。
　① 返品前に必ずメールもしくはお電話(0570-039-300　受付時間：平日9時～17時30分)にてご連絡ください。
　② 返送時の送料は、お客様負担とさせていただきます。
　③ 対象は、スキンケア用品に限定させていただきます。（色味・香りなどのお好みによる返品はご容赦ください。）
　④ 対象商品を初めてご利用されたお客様に限ります。

ご返金は下記の様な場合対象外になる場合があります。
※ご返金出来ない例
　① 日本オリーブ株式会社オンラインショップ（https://www.nippon-olive.co.jp）以外での購入の場合。
　② 故意に中身を抜き取るなど悪意が感じられる場合。
　③ 一度に複数の種類を購入し、返金請求する場合。
　④ 事前にご連絡いただけなかった場合。
　⑤ 決済手数料・送料の返金はできません。

支払い方法及び支払い時期

お支払方法はクレジットカード（VISA・マスター・JCB・アメックス 各1回2回払い）、Amazonログイン＆ペイメント、代金引換払い、NP後払いがご利用いただけます。

●クレジットカード（VISA・マスター・JCB・アメックス 各1回2回払い）
・手数料：無料
・VISA・Master・JCB・AMEX・Diners Club等下記のカードがご利用いただけます。
・支払い回数は、1回、2回がご利用いただけます。

●Amazonログイン＆ペイメント【※定期購入にはご利用いただけません】
・手数料：無料
・Amazon.co.jpのアカウントに登録されている配送先情報やクレジットカード情報を利用して、ログインとお支払いいただけます。

●代金引換
・手数料として300円を申し受けます。
・商品をお届けしました運送会社の係員に現金でお支払いください。

●NP後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）
・手数料：無料
・NP後払いの審査確定後の発送となりますので、お急ぎの方は他の決済方法をお選びください。

このお支払方法の詳細
・商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
・請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

ご注意
・銀行・郵便局でお支払いの際、別途振込手数料が発生する場合があります。
・後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
・NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
・ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。
・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

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定期購入では「各種クレジットカード」「NP後払い」「代金引換（手数料300円(税込)）」のお支払方法が選べます。
　
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商品代金以外の必要料金

・お支払い金額
本体価格(税抜)×消費税＋送料(税込)

・箱代
箱に入っていない商品をギフト箱に入れる場合、サイズに応じて箱代(55～220円)がかかります。

・代金引換手数料
代金引換決済をご希望の際は、所定の代金引換手数料(300円)が加算されます。

・消費税について
表示価格には、消費税は含まれております。
一部商品(食品)は軽減税率の対象です。

その他

【ご使用上の注意】
化粧品について、効果・効能、感じ方には、個人差がございます。
肌や体にあわないと感じた場合は直ちに利用を中止してください。

製造元　日本オリーブ株式会社
お問い合わせ　0570-039-300　〔平日9時～17時30分、土日祝休み〕