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店舗について

商品の販売について

商品引渡し時期

ご自宅・ご勤務先等、ご指定の場所にお届けします。ただし、お届け先は日本国内に限らせていただきます。
平日15時、土曜日12時までのご注文に対し、当日発送の対応をいたしております。ただし、繁忙期や不測の事態で、配達が遅れることもあります。ギフト対応、オリーブ樹のサイズ、お支払い方法によっては、当日発送をうけたまわれない場合があります。
配達日はご希望のお日にちをご指定いただけます。
配達時間帯は、午前中・14〜16時・16〜18時・18〜20時・19〜21時のご希望を承ります。
一時的に在庫切れの商品は、別便でお届けいたします。その別便分の送料は当社で負担いたします。

返品について

商品到着時に、必ず商品のご確認をお願いします。
一時的に在庫切れの商品は、別便で後日お届けいたします。その別便分の送料は当社で負担いたします。
商品ご到着時に、必ず商品のご確認をお願いいたします。
万が一、誤送・破損・不良品があった場合、お手数ですが、まずはメールもしくはお電話(0570-200-799　受付時間：平日9時〜18時)にてご連絡ください。
上記理由による返品・交換は商品到着後、8日以内とさせていただきます。
　この場合の送料は、当社が負担いたします。

当社は返品保障を行っております。
当店の製品はすべて日本オリーブ株式会社の厳密な品質管理のもとで製造をおこない、 自信を持ってお届けするものです。
　万が一、製品が肌に合わないなどご満足いただけない場合は、製品の到着から30日以内で あれば返金保証させていただきます。日本オリーブの商品を初めてご利用いただく方も、どうぞ安心して お買い物をお楽しみください。
�@ 返品前に必ずメールもしくはお電話(0570-200-799　受付時間：平日10時〜18時)にてご連絡ください。
�A 返送時の送料は、お客様負担とさせていただきます。
�B 対象は、化粧品に限定させていただきます。
�C 対象商品を初めてご利用されたお客様に限ります。

ご返金は下記の様な場合対象外になる場合があります。
※ご返金出来ない例
�@ 日本オリーブ株式会社オンラインショップ（https://www.nippon-olive.co.jp)以外での購入の場合。
�A 故意に中身を抜き取るなど悪意が感じられる場合。
�B 一度に複数の種類を購入し、返金請求する場合。
�C 事前にご連絡いただけなかった場合。
�D 決済手数料・送料の返金はできません。

支払い方法及び支払い時期

初回の方は、代金引換払い、クレジットカード（VISA・マスター・JCB・アメックス 各1回払い）がご利用いただだけます。
クレジットカード（VISA・マスター・JCB・アメックス 各1回2回払い）、Amazonログイン＆ペイメント、代金引換払い、コンビニ決済・郵便振替・銀行振込がご利用いただだけます。
代金引換払いの場合は、商品をお届けしました運送会社の係員に現金でお支払いください。
コンビニ決済・郵便振込・銀行振込の場合は、先払いとなっております。ご注文後1週間以内にお振込下さいませ。
後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）の場合は、請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

商品代金以外の必要料金

・お支払い金額
本体価格(税抜)×消費税＋送料(税込)

・代金引換手数料
代金引換決済をご希望の際は、所定の代金引換手数料(324円)が加算されます。

・後払い手数料
後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）決済をご希望の際は、所定の手数料(205円)が加算されます。

・消費税について
表示価格には、消費税（8%）は含まれております。

その他

【ご使用上の注意】
化粧品について、効果・効能、感じ方には、個人差がございます。
肌や体にあわないと感じた場合は直ちに利用を中止してください。

製造元　日本オリーブ株式会社
お問い合わせ　0570-200-799　〔平日9時〜18時、土日祝休み〕