製品自主回収のお詫びとお知らせ

拝啓 時下益々ご清栄のこととお慶び申し上げます。平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
さてこの度、弊社が製造する「有機栽培エキストラバージンオリーブオイル シングル450g」において、賞味期限の印字に不具合のあることが発覚致しました。
当該製品は、2023年10 月23 日に製造（賞味期限1年6 ヶ月）であり、本来は賞味期限2025 04 22と印字すべきですが、一部の製品において賞味期限2025 04 10、その上に重なるように2025 04 22と二重に印字をしております。

お客様には多大なご迷惑とご心配をおかけしますことを心よりお詫び申し上げます。
印字不良の他は、賞味期限2025年4 月22 日の製品であり、お召し上がりいただいても健康に影響はございませんが、賞味期限の印字不良のため、回収をさせていただきたく、ご案内申し上げます。

もし、お客様のお手元に、賞味期限を二重に印字した該当商品がございましたら、ご使用中のものでも構いませんので、下記お問合わせへご連絡の上、送付先まで送料受取人払い（着払い）にてお送りくださいますようお願い申し上げます。代替品に交換させていただきます。なお、返金をご希望の場合はご対応させていただきたいと存じます。
今後はより一層、品質管理体制を強化し再発防止に努める所存でございます。
何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

敬具

【対象商品】
有機栽培エキストラバージンオリーブオイル シングル450g（JANコード4965363411817）

賞味期限の表示

【送付先】
〒701-4302 岡山県瀬戸内市牛窓町牛窓3911-10
日本オリーブ株式会社 商品センター シングル係

送付に際しましては、お客様の郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号をご明記のうえ、液もれしないようビニール袋等に入れて、着払いにてお送りください。
なお、お知らせいただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。

【お問合わせ】
商品センター：0120-301-600（受付時間：平日9時～18時）
Eメール：delivery@nippon-olive.co.jp　（24時間受付）